|
Как мне вернуть товар?
Любой товар, заказанный на Giovanni Botticelli, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней с момента получения.
Вы можете воспользоваться формой для осуществления возврата.
В заявлении необходимо указать все реквизиты для возврата денежных средств.
Интернет-магазин Giovanni Botticelli предлагает несколько способов для возврата в зависимости от того, где вы находитесь.
Москва
- Вызвать курьера для забора товара по удобному вам адресу (бесплатно).
Россия
Возврат через курьерскую службу «CDEK»:
По адресу 141006, М.О., Городской округ Мытищи, г. Мытищи, Олимпийский проспект, владение 29, стр.2, пом.317
Для возврата необходимы:
1. Сам товар;
2. Товарный чек*;
3. Заполненное заявление на возврат, которое должно быть вложено в посылку.
4. Ксерокопия паспорта (2-3 стр.)
*Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.
При поступлении товара на склад вам придет уведомление почту, которая была указана в заказе. Срок перевода составляет 10 дней с даты поступления товара на склад.
Узнать больше об условиях возврата можно здесь или написать нам на hello@giovannibotticelli.shop
Возврат товара осуществляется через курьерскую службу «CDEK». Доставка за счет отправителя.
