|
Возврат товара надлежащего качества
Для того, чтобы обменять или вернуть товар, Вам необходимо предварительно связаться с менеджером Интернет-магазина для оформления заявки. При возврате товара надлежащего качества, стоимость доставки не компенсируется (если доставка была бесплатной, то из суммы возврата вычитается сумма за доставку).
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Для того чтобы осуществить возврат необходимо заполнить форму.
Распечатайте форму и приложите ее к возвращаемому товару (если нет возможности распечатать документ, заполните заявление на возврат в письменном виде, которое было приложено вместе с доставленным товаром).
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
Гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 15 ноября.
Вернуть товар ненадлежащего качества возможно в течение гарантийного срока, установленного производителем, продавцом. Для этого необходимо обратиться к продавцу/производителю/импортеру товара в случае обнаружения заводского дефекта.
Даже если гарантийный срок истек, вы может обратиться в независимую экспертизу и если будет подтверждено, что товар имеет заводской брак, вы может обратиться с требованием к уполномоченной организации.
Если товар надлежащего качества.
Товар не подлежит возврату и обмену. Вернуть товар ненадлежащего качества возможно в течение гарантийного срока, установленного производителем, продавцом. Для этого необходимо обратиться к продавцу/производителю/импортеру товара в случае обнаружения заводского дефекта.
Даже если гарантийный срок истек, вы может обратиться в независимую экспертизу и если будет подтверждено, что товар имеет заводской брак, вы может обратиться с требованием к уполномоченной организации.
Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу), копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на адрес: г. Мытищи, Олимпийский пр-т, 29 владение 2, офис 317
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Для того чтобы осуществить возврат необходимо заполнить форму.
Распечатайте форму и приложите ее к возвращаемому товару (если нет возможности распечатать документ, заполните заявление на возврат в письменном виде, которое было приложено вместе с доставленным товаром).
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
Гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 15 ноября.
Вернуть товар ненадлежащего качества возможно в течение гарантийного срока, установленного производителем, продавцом. Для этого необходимо обратиться к продавцу/производителю/импортеру товара в случае обнаружения заводского дефекта.
Даже если гарантийный срок истек, вы может обратиться в независимую экспертизу и если будет подтверждено, что товар имеет заводской брак, вы может обратиться с требованием к уполномоченной организации.
Возврат технически сложного товара
Перечень технически сложного товара установлен Постановлением Правительства РФ www.rg.ruЕсли товар надлежащего качества.
Товар не подлежит возврату и обмену. Вернуть товар ненадлежащего качества возможно в течение гарантийного срока, установленного производителем, продавцом. Для этого необходимо обратиться к продавцу/производителю/импортеру товара в случае обнаружения заводского дефекта.
Даже если гарантийный срок истек, вы может обратиться в независимую экспертизу и если будет подтверждено, что товар имеет заводской брак, вы может обратиться с требованием к уполномоченной организации.
Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу), копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на адрес: г. Мытищи, Олимпийский пр-т, 29 владение 2, офис 317
